Twój koszyk jest pusty.
Strona główna >Ważne informacje

Ważne informacje

Dane sklepu Składanie zamówień Potwierdzanie zamówień Formy płatności Termin realizacji Dostawa towaru Reklamacje i zwroty Ochrona prywatności i inne prawa

Dane sklepu

Sklep internetowy działający pod adresem www.meganarzedzia.pl, prowadzony jest przez Narzedzia.pl S.A. z siedzibą na ul. Wojska Polskiego 8 w Bydgoszcz. Firma wpisana została do Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy w Bydgoszczy XIII Wydział Gospodarczy i posiada KRS: 0000318149 NIP: PL 953-25-63-955 oraz Regon: 340412133 Jej kapitał zakładowy 50,000,00 PLN. Do góry

Składanie zamówień

Składanie zamówień w naszym sklepie odbywa się poprzez:
- wypełnienie odpowiednich formularzy zamówienia na stronie internetowej naszego sklepu
- kontakt telefoniczny z działem handlowym, dostępnym pod numerem +48 52 323 68 20 lub innymi numerami podanymi na stronie sklepu
- przesłanie zamówienia e-mailem na adres sklep@narzedzia.pl
- przesłanie zamówienia faksem na numer +48 52 323 68 29 Do góry

Potwierdzanie zamówień

1. Każde zamówienie złożone w Sklepie Internetowym meganarzedzia.pl musi zostać potwierdzone przez Nabywcę.
2. Potwierdzenie zamówienia dokonywane jest telefonicznie przez pracownika Sklepu w tym samym dniu lub do południa następnego dnia roboczego, bądź przez odpowiedź zwrotną na wiadomość e-mail wysłaną ze Sklepu.
3. Zamówienie może zostać anulowane w przypadku braku możliwości potwierdzenia telefonicznego lub braku odpowiedzi na potwierdzenie wysłane pocztą e-mail w ciągu 5 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia.
4. Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia dochodzi do zawarcia umowy sprzedaży towaru pomiędzy Nabywcą a Sklepem Internetowym. Do góry

Formy płatności

1. Zapłata za zamówiony towar może być dokonana:
- za pobraniem - zapłata gotówką kurierowi przy odbiorze przesyłki
- przelewem przed dostawą towaru - firma Narzedzia.pl S.A. wystawia fakturę pro-forma na podstawie której Nabywca dokonuje wpłaty.

2. W przypadku płatności przelewem faktura pro-forma zostaje wysłana klientowi przez e-mail oraz zostanie przesłane potwierdzenie zamówienia z wyszczególnieniem numeru konta i dokładnej kwoty jaką należy zapłacić.
3. Rozpoczęcie realizacji zamówienia następuje niezwłocznie po wpłynięciu należności na konto firmy Narzedzia.pl S.A., bądź po przesłaniu potwierdzenia wpłaty faksem lub przez e-mail.
4. W szczególnych przypadkach, dotyczących np.:
- zamówień o bardzo dużej wartości,
- produktów sprowadzanych z zagranicy, lub
- odroczenia wysyłki i magazynowania towru dłużej niż 10 dni roboczych,
może być wymagana przedpłata. Wysokość przedpłaty jest ustalana indywidualnie dla danego zamówienia, a płatność dokonywana jest na podstawie faktury pro-forma. Do góry

Termin realizacji

1. Czas realizacji zamówienia zależny jest od dostępności danego produktu w naszym magazynie lub w magazynach centralnych producentów.
2. Czas realizacji jest to czas, który upływa od potwierdzenia zamówienia do chwili wysłania przesyłki do klienta, przy czym uwzględniane są tylko dni robocze.
3. Zamówienie złożone z kilku towarów o różnym czasie realizacji jest wysyłane po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych.
4. Narzedzia.pl S.A. zastrzega sobie prawo wydłużenia czasu realizacji w przypadku chwilowego braku towaru u producenta. W takim przypadku Nabywca zostanie o tym fakcie bezzwłocznie poinformowany.
5. Czas otrzymania przesyłki = czas realizacji + czas dostawy. Czas dostawy przesyłką kurierską wynosi 1 dzień roboczy w przypadku dostawy do dawnych miast wojewódzkich oraz 1 lub 2 dni robocze w przypadku dostawy do pozostałych miejscowości.
6. O przewidywanym czasie realizacji Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie potwierdzania przyjęcia zamówienia.
7. O dokładnym terminie czyli dzień dostarczenia przesyłki, Nabywca jest indywidualnie powiadamiany telefonicznie lub przez e-mail w momencie wysyłki towaru z naszego magazynu.
8. Dokładną godzinę dostarczenia Nabywca może uzyskać dzwoniąc na info-linię DHL i podając numer przesyłki jaki znajduje się w potwierdzeniu e-mail. Do góry

Dostawa towaru

1. Dostawy produktów zamawianych w naszym sklepie realizowane są na terenie całego kraju, oraz za granicę.
2. Dostawy krajowe realizowane są ubezpieczoną przesyłką kurierską.
3. Orientacyjne wartości opłat są wyliczane przez nasz system i podawane w momencie składania zamówienia.
4. Opłaty za przesyłki międzynarodowe są każdorazowo określane przez pracownika Działu Realizacji.
5. Odbiór przesyłki od firmy kurierskiej musi być potwierdzony pisemnym pokwitowaniem. Z chwilą pokwitowania na Nabywcę przechodzi prawo własności towaru oraz wszelkie ryzyka związane z posiadaniem i użytkowaniem, a w szczególności ryzyko utraty lub uszkodzenia.
6. Odbierając towar Nabywca jest bezwzględnie zobowiązany do sprawdzenia, czy przesyłka nie posiada uszkodzeń powstałych podczas transportu, oraz czy jej zawartość jest zgodna z zamówieniem.

Do góry

Reklamacje i zwroty

1. Ewentualne uszkodzenia powstałe podczas dostawy należy niezwłocznie zgłosić osobie dostarczającej przesyłkę oraz skontaktować się z handlowcem firmy Narzedzia.pl S.A.. Warunkiem rozpatrzenia reklamacji jest spisanie w obecności pracownika firmy kurierskiej "protokołu reklamacji".
2. Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz.U. z 2000 r. nr 22, poz. 271) klient ma prawo odstąpić od zawartej umowy sprzedaży w terminie 10 dni od daty dostarczenia towaru. Zwracany towar musi posiadać niezniszczone, oryginalne opakowanie producenta, powinien być kompletny i nie może nosić śladów użytkowania.
Pieniądze za towar zostaną zwrócone w ciągu 10 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta. Koszt odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Jednocześnie informujemy, że nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do nas za pobraniem. Do góry

Ochrona prywatności i inne prawa

1. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez firmę Narzedzia.pl S.A. danych osobowych zawartych w zamówieniu zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawy o ochronie danych osobowych Dz. U. nr 133 poz. 883.
2. Po dokonaniu transakcji Nabywca może samoczynnie usunąć swoje dane z bazy Narzedzia.pl S.A..
3. Prezentacja zawartości sklepu Narzedzia.pl S.A. nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego.
4. Wszystkie wymienione produkty i nazwy są używane wyłącznie w celach identyfikacyjnych i mogą być zastrzeżonymi znakami towarowymi odpowiednich właścicieli. Do góry